Памятка о преимуществах и порядке получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

1. Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде через Портал www.gosuslugi26.ru:

 а) упрощение получения государственной и муниципальной услуги и другой полезной информации; 

 б) сокращение времени от подачи заявления до выдачи оформленного документа; 

 в) сокращение количества предоставляемых документов; 

 г) информирование гражданина на каждом этапе работы по его заявлению;

  д) заявление о предоставлении государственных и муниципальных услуг можно подать практически не выходя из дома или не покидая рабочего места.



2. Документы, необходимые для регистрации на портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края

Чтобы получать услуги регионального и муниципального уровня необходимо зарегистрироваться на портале http://www.gosuslugi26.ru/. 

Для этого Вам понадобится страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС).

3. Процесс регистрации на портале государственных услуг

1. В верхнем правом углу нажмите кнопку «Войдите в личный кабинет». 
2. Далее нажмите кнопку «Зарегистрироваться». 
3. Внесите в предложенные системой поля необходимые достоверные сведения: 

- № СНИЛСа; 

- Фамилия; 

- Имя; 

- Отчество; 

- Пароль; 

- Подтвердите указанный выше пароль; 

- Введите сгенерированный системой код. 

4. После ввода необходимых для регистрации сведений нажать кнопку «Зарегистрироваться», расположенную под сгенерированным кодом. При успешной регистрации система переведет Вас на страницу входа в личный кабинет. 
5. В поле «СНИЛС» необходимо ввести № СНИЛСа, указанный при регистрации. 
6. В поле «Пароль» необходимо ввести пароль, указанный при регистрации и нажать кнопку «Войти». 
7.  При успешном входе в личный кабинет в верхнем правом углу будут отражаться Ваши Фамилия, Имя и Отчество. 
Модуль «Личный кабинет» позволяет пользователю после прохождения процедуры регистрации: 
·                    просматривать информацию о государственной или муниципальной услуге (функции); 
·                    получить доступ к формам заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной или муниципальной услуги (функции), обеспечит их заполнение и представление в электронной форме; 
·                    осуществлять обращение в электронной форме в государственные органы или органы местного самоуправления; 
                     осуществлять мониторинга хода предоставления государственной или муниципальной услуги или исполнения государственной функции; 
·                    просматривать перечень начислений и оплачивать государственные пошлины, штрафы и сборы. 



4. Использование электронной подписи на портале
государственных и муниципальных услуг Ставропольского края
Гражданин РФ может зарегистрировать Личный кабинет и в дальнейшем проходить авторизацию как через ввод личного логина (СНИЛС) и пароля, так и с использованием средств для создания квалифицированной электронной подписи. Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи должен быть выдан аккредитованным Минкомсвязи России удостоверяющим центром. Сертификат обязательно должен содержать фамилию, имя, отчество и страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) владельца.

Пользователь имеет возможность подписать электронной подписью заявление, отправляемое в орган исполнительной власти. При реализации этого механизма используются отечественные стандарты ЭП и применяются сертифицированные в системе сертификации ФСБ России средства криптографической защиты информации, такие как «Aladdin e-Token ГОСТ» и «КриптоПро CSP», что даёт основания считать данную подпись, в соответствии с Федеральным законом «Об электронной подписи» усиленной квалифицированной электронной подписью. 


5. Заполнение и направление заявления в электронном виде на получение выбранной услуги.
Для заказа услуг в области архивного дела через Портал государственных и муниципальных услуг Ставропольского края зарегистрированному пользователю необходимо: 
1.     Перейти в раздел «Органы власти». 
2.     Выбрать из имеющегося списка Комитет Ставропольского края по делам архивов.  
3.     Выбрать из имеющегося списка интересующую услугу. 
4.     Перейти в раздел «Прием и первичная обработка обращения». 
5.     Нажать кнопку «Заказать». 
6.     Внести сведения в поля, обязательные для заполнения. 
7.     Выбрать орган, в который подается запрос. 
8.     Прикрепить копию документа, удостоверяющего личность заявителя.9.     Нажать кнопку «Отправить».

6. Отслеживание процессов оказания услуги

В личном кабинете пользователю предоставлена возможность отслеживать процесс исполнения направленного запроса. Для этого необходимо: 
1.     Войти в личный кабинет 
2.     Войти в раздел «Мои заявления» 
Нажать на кнопку «Статусы», расположенные под интересующим заявлением.